Wie Sie erfolgreich das Schrumpfen
Ihrer Kontaktdatenbank verhindern

Unser 11-seitiges eBook zeigt Ihnen wie Sie die Abmelderate Ihrer E-Mail-Empfänger von Ihrer 1to1 Kommunikation erfolgreich minimieren. Wir erklären warum Ihre Kontakte den "abmelden"-Button drücken, wie dies das Wachstum Ihrer Kontaktdatenbank beeinflusst und wie Sie erfolgreich Programme anwenden, um der Fluktuation vorzubeugen. 

Im Digitalen Kundendialog geht es oft um die Generierung neuer Leads. Das erhalten der Bestandsdatensätze gerät dabei in den Hintergrund. Langfristig gesehen ist es aber ein kritischer Erfolgsfaktor die Abmelderate zu minimieren, denn wenn sich Empfänger aus Ihrem Verteiler austragen hat das einen Grund. Dieser ist meist die Unzufriedenheit mit der Qualität des Inhalts oder die zu hohe Frequenz der Kommunikation. Es ist wichtig das Kunden-Feedback aufzunehmen und die Kommunikation auf die Bedürfnisse der Kunden anzupassen, da der Fehler auf unserer Seite im Dialog geschieht und nicht auf der des Empfängers.  

Diese Kapitel in unserem E-Book geben Ihnen einen Einblick dazu:

  • Warum drücken Empfänger den Abmelde-Button
  • Welchen Effekt hat das auf unser Datenbankwachstum
  • Haben Sie ein "Abmelde"-Problem
  • Wie sieht ein optimaler Abmeldeprozess aus
  • Wie minimieren Sie die Abmelderate zu Ihrer 1to1 Kommunikation
Absenden