CRM-Integration

Erleben Sie einheitliches Closed-Loop-Marketing, wenn Sie Ihr CRM-System in die B2B-Lösung von Silverpop Engage integrieren

Nutzen Sie Ihre CRM-Lösung durch die Integration in Silverpop Engage B2B. Wenn Sie die leistungsfähigen Funktionen Ihres CRM-Systems wie etwa Salesforce.com, Microsoft Dynamics CRM und NetSuite mit den intelligenten Marketing-Automations- und Leadmanagement-Funktionen der B2B-Lösung von Silverpop Engage verbinden, gewährleisten Sie die unternehmensweite Konsistenz Ihrer Daten, stimmen Vertriebs- und Marketingziele ab, erhalten Einblicke in Ihre Leads in jeder Phase des Verkaufszyklus und können den ROI Ihrer Marketingkampagne präzise messen.

Maximieren Sie Ihre Leadgenerierungs- und Leadmanagement-Aktivitäten 
Nutzen Sie Ihre CRM-Integration und senden Sie von der Marketingabteilung qualifizierte Leads direkt an das CRM-Menü jedes Vertriebsmitarbeiters. Bei sofortigem Handlungsbedarf in Bezug auf einen Lead senden Sie eine Aufgabe an das CRM-System oder eine direkte Vertriebsmitteilung an den Posteingang eines Vertriebsmitarbeiters. Indem Sie nur von der Marketingabteilung qualifizierte Leads weiterleiten, kann das Vertriebsteam seine Zeit und Kraft auf die Leads konzentrieren, die willig sind, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu erwerben. So vermeiden Sie die Engpässe bei der Leadverteilung, die bei manueller Bearbeitung auftreten. 

Die Vertriebsabteilung wird den umfassenden Einblick in die Aktivitäten und das Verhalten jedes Interessenten mit Engage B2B Activity Insight^TM zu schätzen wissen. Egal, ob Website-Aktivitäten oder Antworten auf Umfragen - das Vertriebsteam kann auf die benötigten Informationen zugreifen, um Geschäfte schneller abzuschließen. Sie werden genau wissen, wann die Vertriebsabteilung einen Lead akzeptiert und als qualifiziert ansieht. Und da alle abgeschlossenen Geschäfte der Marketing-Initiative, die das Interesse des Kunden geweckt hat, zugeordnet werden können, lässt sich der Erfolg Ihrer Marketingkampagnen genau messen.   

Silverpop Engage B2B Integration Services und API

Auch wenn sich die technologischen Anforderungen der Marketer von denen der Vertriebs- und Kundendienstabteilung unterscheiden, müssen alle drei dennoch sicherstellen, dass Informationen in allen Anwendungen synchronisiert werden. Die Engage B2B-Integrationsexperten von Silverpop ermitteln gemeinsam mit Ihnen die beste Methode zur Nutzung Ihrer aktuellen Informationen - egal, ob für Ihr Vertriebssystem, Ihre Webanalyse-Engine oder andere CRM-Anwendungen - und verknüpfen die Marketingergebnisse gleichzeitig wieder nahtlos mit Ihrem gesamten Geschäftsfluss.

Durch die Nutzung der leistungsfähigen Integrations-API in Engage B2B können Sie Ihre Lead-, Kontakt-, Kampagnen- und Analysedaten über alle relevanten Plattformen synchronisieren und Ihren Prozess optimieren, um so den Marketing-ROI zu maximieren.  

Silverpop Engage B2B CRM Integration umfasst die folgenden Funktionen:

• Datenkonsistenz-Synchronisiert Interessenten- und Kundendaten zwischen Ihrer Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstabteilung.
• Vertriebsmeldungen-Sendet Vertriebsmeldungen direkt an den Posteingang Ihres Vertriebsmitarbeiters.
• Closed-Loop-Informationsfluss-Übermitteln Sie die Marketingkampagnen-Historie über Engage B2B Activity Insight^TM an Ihr Vertriebsteam.
• ROI-Reports-Weisen Sie abgeschlossene Geschäfte den entsprechenden Marketing-Aufwendungen zu, um den ROI Ihrer Marketingkampagne genau zu messen.  
• Marketingkampagnen-Statistiken verstehen-Gewinnen Sie Einblicke in die Leadgenerierungs-, Verkaufszyklus- und Konvertierungsraten, um Referenzwerte für zukünftige Kampagnenerfolge festzulegen.