Unternehmen müssen Transaktions-E-Mails und Mitteilungen an Kunden häufig in Echtzeit versenden. Festgefahrene Technologie und komplexe Business-Prozesse erschweren dies jedoch. Marketern, die sich mehr Kontrolle wünschen, bietet Silverpop Engage Transact die Vorteile detaillierter Berichte, einer verbesserten Zustellbarkeit von Transaktions-E-Mails und vieles mehr ohne oder mit nur geringer Nachrüstung der bestehenden technischen Systeme oder E-Mail-Erstellungs-Prozesse. 

Silverpop Engage Transact ist eine eigene Versende-Architektur, die speziell für ausgelöste Transaktions-E-Mails und Mitteilungen entwickelt wurde. Diese Funktion kann praktisch mit jedem internen System verbunden werden, das derzeit E-Mails auslöst. Darüber hinaus bietet Ihnen Transact die benötigten Nachverfolgungs-, Reporting- und Zustellbarkeits-Kapazitäten, um eine korrekte Übertragung personalisierter Transaktionsmitteilungen durch Trigger in E-Mails, Webformularen, Landing Pages oder Telefonverkäufen sicherzustellen.

Silverpop Engage beinhaltet die folgenden Transaktions-Messaging-Funktionen:

• Mit eigenen Markenzeichen versehene Transaktions-E-Mails - Verwandeln Sie traditionelle, rein textbasierte ausgelöste E-Mails und Mitteilungen in hochwirksame, mit Ihren Markenzeichen versehene Mitteilungen. Generieren Sie ganz einfach Rich-HTML-Transaktions-E-Mails für Empfangsbestätigungen, Mitteilungen und Meldungen.  

• Intelligente Nachverfolgungs- und Reporting-Funktionen - Verfolgen Sie Öffnungen, Klicks und andere Aktionen der Empfänger, um die zukünftige Kommunikation mit ihnen anzupassen und zu optimieren. Darüber hinaus erhalten Sie einen Überblick über Zustellbarkeitsmesswerte, damit Sie entsprechend reagieren können, wenn wichtige Transaktions-E-Mails den Empfänger nicht erreichen. 

• Zwei flexible Methoden für den Zugriff auf Engage Transact - Silverpop macht es Unternehmen leicht, ihre Systeme mit der Transaktions-Messaging-Engine von Silverpop zu verbinden:  
  • XML APIs - Versenden Sie automatische Mitteilungen über einen sicheren XML-Feed für die Zustellung per E-Mail oder RSS. Ihr RSS-Feed kann eine vollständig benutzerdefinierte Nachricht oder nur eine Handvoll personalisierter Elemente in Verbindung mit einer vorgegebenen Vorlage enthalten.  
  • SMTP Relay - Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihr aktueller Messaging-Mechanismus keine XML-Exportfunktion beinhaltet. Mit einer einfachen Konfigurationsänderung des E-Mail-Servers Ihres Unternehmens können Mitteilungen durch Silverpop Engage verbunden werden, sodass Sie alle Nachverfolgungs-, Reporting- und Zustellbarkeits-Funktionen nutzen können.