Optimieren Sie Ihr Listen- und Daten-Management, um den Nutzen Ihres wertvollsten Marketing-Assets zu maximieren
Die Daten- und Listen-Management-Tools in Silverpop Engage machen es Ihnen leicht, Ihre Empfänger-, Kaufinteressenten- und Kundendaten zu analysieren und nutzen. Sie können Listen nach Bedarf erstellen, hochladen und segmentieren und selbst auf die anspruchsvollsten Funktionen durch unsere Anwendung zugreifen, ohne dass Sie hierzu technische Ressourcen oder die Unterstützung der IT-Abteilung benötigen. So sparen Sie zusätzliche Gebühren und müssen nicht darauf warten, dass ein Datenadministrator oder Listenmanager auf Ihren Anruf antwortet.
Silverpop Engage umfasst die folgenden Daten- und Listen-Management-Funktionen:
- Listen - Silverpop Engage ermöglicht es Benutzern, mit einer unbegrenzten Anzahl von Empfängerlisten zu arbeiten. Jede dieser Listen kann bis zu 400 benutzerdefinierbare Datenfelder enthalten. Neue Listen, Listenfelder und Schemata können vom Benutzer direkt aktualisiert werden. Silverpop Engage bietet somit eine der flexibelste Daten-Management-Lösung der Branche.
- Hyperpersonalisierung durch relationelle Tabellen - Silverpop Engage bietet eine relationelle Tabellenfunktion, die es Ihnen ermöglicht, detaillierte Kundenprofile für jeden Kontakt in Ihrer Liste zu erstellen. So können Sie beispielsweise relationelle Tabellen nutzen, um einen Kontaktdatensatz mit der gesamten Kaufhistorie eines Kunden, den Webanalyseaktivitäten und den Lead-Aktivitäten etc. zu verbinden.
- Verhaltensbasierte Abfragen - Die Segmentierung Ihrer Liste ermöglicht es Ihnen, den Inhalt versendeter E-Mails abzustimmen und die Relevanz zu maximieren, um Ergebnisse zu verbessern. Unser einfach anzuwendendes, visuelles Query-Erstellungs-Tool ermöglicht es Ihnen, Ihre Listen schnell zu analysieren oder zu segmentieren, ohne hierfür umfangreiche Programmierkenntnisse zu benötigen. Sie können Listen auf der Grundlage des bisherigen Verhaltens wie etwa der Öffnungen, Klicks, Klicks auf einen bestimmten Link, Bounces und selbst Inaktivität segmentieren, um ein abgestimmtes Segment für Ihre E-Mails zu erhalten. So können Sie beispielsweise ganz einfach Re-Engagement-/Reaktivierungs-Kampagnen ausführen und E-Mails speziell an Empfänger versenden, die in den letzten 30 Tagen auf keine E-Mail geklickt haben.
- Versandzeitoptimierung- Diese Branchenneuheit ermöglicht es Benutzern, E-Mails auf der Grundlage des bisherigen Verhaltens genau zu dem Zeitpunkt zu versenden, zu dem die Empfänger Ihren Posteingang öffnen, um Öffnungs- und Klickraten zu steigern. Die Versandzeitoptimierung eliminiert Unwägbarkeiten beim Versand von E-Mails über mehrere Zeitzonen, sodass Sie jede E-Mail zu dem Zeitpunkt verschicken können, zu dem der Empfänger wahrscheinlich seinen Posteingang prüft.
- Einfache Datennutzung - Mit Silverpop Engage können Sie bestehende Listen in einer Vielzahl von Formaten (CSV, TSV, PSV etc.) mit bis zu 400 individuellen benutzerdefinierten Feldern importieren. Sie können Listen problemlos für verschiedene Mailings wiederverwenden und Feldnamen nach Belieben anpassen oder neu zuweisen. Ungültige E-Mail-Adressen und redundante Datensätze werden beim Import automatisch entfernt, damit Sie sich hierum nicht mehr kümmern müssen. Sie können einer Liste jederzeit zusätzliche Empfänger hinzufügen oder Feldwerte manuell oder aus externen Datenquellen aktualisieren.
- IP-Zuweisung auf Listenebene - Sie können mehrere IP-Adressen verwenden und ganz einfach eine andere IP-Versendeadresse für jede E-Mail auswählen. Kundenbeziehungs- oder Transaktions-E-Mails können problemlos von Werbe-E-Mails getrennt werden. Und Werbeagenturen können mehrere Kunden in einer einzigen Abteilung verwalten und trotzdem jedem Kunden eine eigene unverwechselbare IP-Adresse zuweisen.
- Automatische Segmenterstellung - Unsere automatischen Segmenterstellungs-Tools machen Tests schnell und einfach. Sie können Ihre Liste in gleiche oder zufallsbasierte Teilsätze aufteilen und E-Mails problemlos für verschiedene Zielgruppen testen. Diese Funktion hilft, Unwägbarkeiten bei der Erstellung effektiver und relevanter E-Mail-Messages zu eliminieren.
- Mehrere Suppression-Listen- Mit Silverpop Engage erhalten Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Suppressions. Wenn Sie beispielsweise in einem aus mehreren Unternehmensbereichen bestehenden Unternehmen arbeiten und einen Versand für zwei Geschäftsbereiche mit separaten Suppression-Listen durchführen möchten, löscht Silverpop eine Liste auf der Grundlage eines Vergleichs mit der anderen Liste, ohne dass Sie eine komplett neue Liste erstellen müssen. Nur Silverpop bietet eine solche Suppression-Funktionen auf Abteilungs-, Listen- und Mailing-Ebene und somit uneingeschränkte Flexibilität für Ihre individuellen Geschäftsprozesse. Silverpop unterstützt MD5-Suppressionlist-Verschlüsselung für den Import von Suppression-Listen, die Listenergänzung und den Export von Listen.
