Wie es sich gezeigt hat ist E-Mail Marketing äusserst erfolgreich ist. Einer der Gründe weshalb Marketer dazu angehalten werden die Empfänger Ihrer Mitteilungen noch mehr in Ihre Aktivitäten und Marketingkommunikation zu involvieren um herauszufinden welche Art von Mitteilungen von den Empfängern gewünscht sind. Hierzu ist es wichtig die Wünsche und Bedürfnisse seiner Kunden genau zu kennen.

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