Marketer, die bestrebt sind, Budgets zu rechtfertigen und zu erhöhen, stehen unter dem zunehmenden Druck, die Wirksamkeit und den Wert ihrer Programme zu demonstrieren. Die simple Messung der Anzahl der durch eine Marketingkampagne generierten Leads vermittelt nicht genug Erkenntnisse, um die letztendliche Effektivität Ihres Marketingprogramms und dessen Auswirkung auf den Gewinn zu bestimmen.
Um den Marketing-ROI zu ermitteln, müssen Sie Folgendes berechnen:
- Den Prozentsatz der von der Vertriebsabteilung akzeptierten und von der Marketingabteilung qualifizierten Leads.
- Den Prozentsatz der von der Vertriebsabteilung akzeptierten Leads, die für den Vertrieb qualifiziert wurden.
- Den Prozentsatz der von der Marketingabteilung qualifizierten Leads, die letztendlich zu einem Geschäftsabschluss führen.
Um zu zeigen, wie Ihre Marketingaktivitäten zum Gewinn beitragen, müssen Sie gemeinsam mit Ihrer Vertriebsabteilung den ROI sorgfältig definieren und Ihre Ziele abstimmen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Ertrags- und Umsatzziele Ihres Unternehmens verstehen. Ermitteln Sie die Zahl der für die Vertriebsabteilung qualifizierten Leads, die die Marketingabteilung generieren muss und wie viele neue Leads generell erforderlich sind, um dieses Ziel zu erreichen. Diese Berechnungen variieren je nach Branche und Unternehmen.
