Silverpops „International Email Marketing Benchmark Study" aus dem Jahr 2010, für die Forscher stichprobenartig 7.000 in den USA, Großbritannien und Deutschland zugestellte E-Mails geprüft haben, ergab eine durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate (einmalige Öffnungen) von 22,2 Prozent. Der Mittelwert der Öffnungsrate (einmalige Öffnungen) betrug 19,4 Prozent.
Im Rahmen dieser Studie wurden darüber hinaus eine durchschnittliche E-Mail-Bruttoöffnungsrate (gesamte Öffnungen) von 42,1 Prozent und eine durchschnittliche Öffnungsrate pro öffnendem Empfänger von 1,66 ermittelt.
Auch wenn es sinnvoll sein mag, E-Mail-Öffnungsraten als internen Benchmark-Wert zu verfolgen, um Trends zu erkennen und Probleme in Verbindung mit Ihrem E-Mail-Programm zu erkennen, sollte Ihre Analyse über die durchschnittlichen E-Mail-Öffnungsraten hinausgehen. Verfolgen Sie Messwerte, die das Engagement besser wiedergeben, wie etwa die Effektivitätsrate (der Prozentsatz der Klicks, die zu Öffnungen geführt haben) und stellen Sie strategische Fragen wie etwa „Welche Umsatzziele oder anderen Geschäftsziele haben wir und welche E-Mail-Prozessmesswerte sind daher erforderlich, um diese Ziele zu erreichen?"
Weitere Informationen zu E-Mail-Messwerten finden Sie in Silverpops White Paper: Mehr als Öffnungsraten & Klicks: 5 E-Mail-Messwerte, mit denen Sie Ihren Erfolg steigern und dokumentieren.
