Silverpop Systems Inc. (im weiteren Verlauf „Silverpop" genannt) respektiert das Recht des Einzelnen auf Privatsphäre und schätzt das Vertrauen seiner Kunden, Mitarbeiter, Geschäftspartner und anderer Personen. Silverpop ist bestrebt, persönliche Informationen in einer Weise zu erfassen, zu nutzen und offenzulegen, die den Gesetzen der Länder, in denen unser Unternehmen aktiv ist, entspricht. Darüber hinaus ist Silverpop stolz darauf, die höchsten ethischen Standards in seinen Geschäftspraktiken anzuwenden. Die vorliegenden Safe Harbor-Datenschutzbestimmungen (die „Bestimmungen") beschreiben die von Silverpop in Bezug auf aus der Europäischen Union (EU) in die USA übertragenen Daten angewendeten Datenschutzprinzipien.   

Letzte Aktualisierung: September 2006

Safe Harbor
Das United States Department of Commerce und die Europäische Kommission haben eine Reihe von Datenschutzprinzipien vereinbart und Antworten zu häufig gestellten Fragen veröffentlicht (die „Safe Harbor-Prinzipien"), um in den USA ansässigen Unternehmen die Möglichkeit zu geben, die EU-Datenschutzanforderungen bei der Übertragung persönlicher Informationen aus der EU in die USA zu erfüllen. Entsprechend seiner Verpflichtung zum Schutz der Privatsphäre wendet Silverpop die Safe Harbor-Prinzipien an. 

Anwendungsbereich
Diese Safe Harbor Datenschutzbestimmungen (die „Bestimmungen") gelten für alle von Silverpop in den USA erhaltenen persönlichen Informationen aus der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft in jedem Format einschließlich elektronisch, gedruckt oder mündlich.

Definitionen
Die nachfolgenden Definitionen gelten für den Zweck der vorliegenden Bestimmungen:

"Silverpop" bezeichnet die Silverpop Systems Inc., ein in Georgia, USA ansässiges Unternehmen.

"Persönliche Daten/Informationen" bezeichnet alle Informationen oder Datensätze, die von Silverpop oder im Auftrag des Unternehmens genutzt werden, um Personen zu identifizieren. Persönliche Daten enthalten keine verschlüsselten oder anonymisierten Informationen oder öffentliche Informationen, die nicht mit privaten persönlichen Informationen verbunden sind. 

"Vertraulich" bezeichnet persönliche Informationen, die Auskunft über die Rasse, die ethnische Herkunft, die sexuelle Orientierung, die politischen Ansichten, die religiösen oder philosophischen Überzeugungen, die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft oder die Gesundheit einer Person geben. Darüber hinaus behandelt Silverpop alle von dritten Parteien erhaltenen und von diesen vertraulich behandelten und als vertraulich gekennzeichneten Informationen als vertrauliche persönliche Daten.

Hinweis: Silverpop schließt E-Mail-Marketingverträge mit seinen Kunden in der EU, die die Verarbeitung von Informationen in Bezug auf die Kunden dieser Kunden beinhalten können. In diesen Verträgen erkennt der EU-Kunde an, dass er der Datenverantwortliche im Sinne des Datenschutzgesetzes ist. Aus diesem Grund sind unsere EU-Kunden für die Einhaltung der Datenschutzgesetze in den betreffenden Mitgliedsländern verantwortlich, bis sie ihre Kundendaten zur Verarbeitung an Silverpop senden. Alle von Silverpop verarbeiteten Daten werden dritten Parteien nur auf Wunsch und Anweisung des europäischen Kunden als Datenverantwortlichem oder sofern gesetzlich vorgeschrieben offengelegt. Alle von unseren EU-Kunden als vertraulich gekennzeichneten Informationen werden von uns auch als solche behandelt.   

Silverpop beschäftigt einen Konformitätsmanager, der für die interne Überwachung der Datenschutzbestimmungen bei Silverpop verantwortlich ist. Darüber hinaus beschäftigt Silverpop ein Team von Technikern, um die Datensicherheit zu gewährleisten. Silverpop schult seine Mitarbeiter kontinuierlich in der Einhaltung der Safe Harbor-Prinzipien und hat ein Selbstbewertungsverfahren eingerichtet, um diese Einhaltung zu gewährleisten. Die Direct Marketing Association dient als externer Schlichter für die Beilegung von Rechtsstreitigkeiten, in die Silverpop involviert ist. Silverpop beteiligt sich an dem vom United States Department of Commerce festgelegten Safe Harbor-Datenschutzrahmenwerk.   

Sicherheit: Silverpop trifft alle zumutbaren Sicherheitsmaßnahmen, um in seinem Besitz befindliche persönliche Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Vernichtung zu schützen. 

Vollstreckung: Silverpop führt Konformitätsprüfungen seiner relevanten Datenschutzpraktiken durch, um die Einhaltung der vorliegenden Bestimmungen zu überprüfen. Sofern Silverpop feststellt, dass ein Mitarbeiter des Unternehmens gegen diese Bestimmungen verstößt, wird dieser Disziplinarmaßnahmen bis hin zur Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses unterzogen.

Beilegung von Rechtsstreitigkeiten: Silverpop nimmt an dem Safe Harbor-Prozess zur Beilegung von Rechtsstreitigkeiten der Direct Marketing Association (DMA) teil. Wenn Sie der Ansicht sind, dass dieses Unternehmen seine veröffentlichten Datenschutzbestimmungen oder die Safe Harbor-Prinzipien nicht einhält, sollte Sie sich zunächst per E-Mail an den Konformitätsmanager von Silverpop unter privacy@silverpop.com wenden. Sofern Sie keine Bestätigung ihrer Anfrage erhalten oder die Anfrage nicht zufriedenstellend behandelt wurde, sollten Sie sich an das DMA Safe Harbor Dispute Resolution Program wenden. Die DMA dient als Verbindung zu Silverpop, um die Bedenken der betreffenden Person zu lösen. 

Wenden Sie sich an das DMA Safe Harbor Dispute Resolution Program unter:

Safe Harbor Line
Direct Marketing Association
1615 L Street, NW, Suite 1100
Washington, DC 20036
Safeharbor@the-dma.org

Kontaktinformationen
Richten Sie Fragen oder Kommentare zu diesen Bestimmungen per Post an den folgenden Ansprechpartner: 

Silverpop Systems Inc.
Privacy Department
200 Galleria Parkway, Suite 750
Atlanta, Georgia 30339
Telefon: 678-247-5000
E-Mail-Adresse: privacy@silverpop.com

Änderungen dieser Safe Harbor Datenschutz-Bestimmungen
Dieser Bestimmungen können von Zeit zu Zeit entsprechend den Anforderungen der Safe Harbor-Prinzipien geändert werden. Ein entsprechender Hinweis wird auf der Silverpop-Webseite unter www.silverpop.com veröffentlicht.

Datum des Inkrafttretens: 1. September 2006